В центре сюжета оказалась Дани Сантино. Женщина работает психотерапевтом и считается лучшей в своем деле. Проживая на Лонг-Айленде вместе с мужем, она ежедневно старается помочь другим и решить их сложности. Но как ни странно, у самой в жизни творится настоящий бардак. Она так сильно погрязла в работе, что позабыла о доме и отношения начали портиться. С недавних пор выяснилось, что любимый супруг не такой, каким она его считала прежде. После предательства женщина чувствует себя разбитой, но понимает, что в депрессию впадать нельзя. Дабы отвлечься от назойливых мыслей она с головой погружается в труды. Думая лишь о карьере, героиня достигает отличных результатов на профессиональном поприще.В 1 сезоне сериала "Необходимая жестокость" рассказывается о Дани, посвящающей свободное время помощи людям. К ней приходят разные клиенты - начиная от простых обывателей и заканчивая звездами шоу-бизнеса, у которых в жизни все неоднозначно. Потенциальные больные наслышаны о методах Сантино и они убеждены, что обратившись к ней они получать должную помощь и поддержку. Проводя в кабинете сутки и общаясь с чужими людьми больше чем с детьми, героиня вскоре осознает, что необходимо принять выбор - или карьера и деньги, либо дети.