Десять лет Бабенко Ольга трудится проводницей в поезде дальнего следования. В «подведомственном» купейном вагоне она не только разносит пассажирам чай, постельное белье, но вдобавок невольно «подрабатывает» психологом.В многосерийном фильме «Проводница» семейные секреты, супружеские измены, любовные трехугольники – всё это Ольга пропускает через себя каждую поездку. Так-уж устроен человек, что хочется ему рассказать о наболевшем тому, кто ничегошеньки про тебя сегодня не знает, а на завтра и не вспомнит вовсе. При случае выплеснуть душу, «поплакаться» незнакомому человеку гораздо легче, чем приятелю, подруге или родственнику. Как-никак возможность того, что встреча случится заново, стремится к нулю, значит следует вовсе не бояться неодобрения либо строгой критики. Вот и слушает Ольга бесконечные истории, как и стальная магистраль, по которой мчится поезд. Вдобавок она всячески сопереживает своим рассказчикам, стараясь хоть как то им помочь.