В центре сюжета находится влюблённая пара. Ира и Юра уже на протяжении долгого периода испытывают сильную взаимную любовь. Наступает определённый момент и возлюбленные оказываются на том этапе, когда пора делать серьёзный шаг к совместной жизни. Но они даже не подозревают, что совсем скоро столкнутся с чередой непростых испытаний. Сложностей подбрасывает лучшая приятельница Ирины, которая страдает из-за безответных чувств к Юрию. А её родной...

Сериал "Человеческий фактор" появился на канале Интер 15 февраля 2014 года. Режиссурой проекта занимался Александр Замятин. Сценарий к ленте подготовила Галина Сальгарелли. В центре сюжета оказывается девушка по имени Аня, которая испытывает очень непростую жизнь. Судьба постоянно преподносит этому человеку какие-то неприятности, из-за которым ему не удается наладить собственную жизнь. Быт Ани протекает в грязной коммуналке, в которой...